基于Web2.0的5种精准营销模式

  按照世界营销大师菲利普·科特勒的解释,精准营销“就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。”

  经过近30年的发展,互联网已经步入Web2.0时代,向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的模式发展。互动的、个性化的技术应用以及受众的可划分性为企业实现精准营销提供了保障,同时也为CIO提供了更多的技术选择,从而使其可以为CMO们提供更多的营销选择,以此更直接地贡献于企业经济效益的提高。

  精准营销模式之一:搜索营销

  搜索营销,百度COO朱洪波认为,就是继传统网络营销和新媒体崛起后的“搜索超媒体”的营销方式,它将网络广告和关键字之间实现关联,并能够实现关键字广告的自由定制和按照效果付费,使广告主的广告更准确的投放到对该关键字感兴趣的人群,从而实现广告针对有效受众的投放,在达到更好营销效果的同时实现广告投入的降低。

  与传统营销相比,搜索营销更注重的是对用户意愿的跟踪,比如搜索引擎输入的关键词就可以如实的反映搜索者的消费意愿,这个关键字也就反映了一种需求,根据该需求的广告投放成交的概率就会更大,保证了投放的广告信息让该看到的人看到。

  比如现在比较流行的竞价排名,通过对广告主意愿诉求的分析,根据其产品和主要业务的特色,设计不同的关键字广告匹配,在搜索该关键字的结果页,便会出现该广告主的链接广告,搜索者通过点击该广告了解广告主的更多信息,从而增加潜在客户的有效关注,这其中搜索关键字代表了搜索者的消费意愿,表明他们更关注与该关键字有关的信息,因此保证了广告主广告投放的有效性,为保证广告主的营销效果起到了决定性作用。

  精准营销模式之二:博客行销

  博客兴起于近几年,被业内人士公认为Web2.0时代的主要代表之一,它按照用户的兴趣实现受众划分,并能够实现多用户到多用户的自我传播,是网络个体需求被主观表达的必然产物。其受众的兴趣划分为广告主提供了更有针对性地广告投放,多对多的传播保证了广告的投放效果,个体的互动参与使广告主与受众之间实现了更直接的交流。从而为企业提供了一种行销成本更低、时效性和互动性更强的精准营销方式。

  针对传统营销,博客行销更注重对受众兴趣的划分和与受众之间的互动交流。博客人群本身就是个体意愿和群体兴趣的聚集,他们对个体意愿的表达更为明确,且具备更强的互动性,他们忠实于自己的兴趣,更有活力,参与性更强,从而更愿意接受与其兴趣相关的各种信息,这些成为广告主广告投放效果的保证。

  比如一种体育用品在博客中的推广,即可以方便的选择与该用品相关的群组进行广告投放,且根据体育爱好者的参与性更强、更具运动精神的特点,设计互动性更强、参与性更强的广告内容,让受众充分参与到该用品的品牌体验中来,形成在对该用品认知基础上的更深层的品牌体验,培育受众对该品牌的忠诚度,从而进一步提升营销效果。

精准营销模式之三:“窄告”营销

  窄告网创始人天下互联董事长兼CEO张向宁认为,窄告就是“窄而告知”的网络定向广告,通过技术手段实现广告与内容之间的相互匹配,将广告在“恰当的时间传送给恰当的人”,并通过各种媒体的相互合作实现广告向更多目标受众的定向传播。这样既能够保证广告对目标受众的精确传播,又能保证对目标受众的广泛传播,从而提升广告主广告信息的传播效果。

  与传统营销相比,“窄告”营销更注重对目标受众的汇集,它将受众细分和媒体合作相结合,无论从受众的有效性还是从传播的广泛性来讲,均能够提高广告主的营销效果。为配合广告主的营销策略,“窄告”可以提供包括消费能力、地域、受众人群等更加细分化的广告投放,使广告主更容易实现对自己广告投放的取舍,将广告支出放在最主要的受众身上。

  “窄告”营销和其它的精准营销方式一样,越来越注重的广告主的利益,它们引入了“效果付费”的收费模式,并努力实现按为广告主带来的销售利益收费,将广告主的销售风险降到更低。

  精准营销模式之四:网络主动营销

  网络主动营销,主要针对传统网络营销的被动等待导致吸引来的网络流量白白浪费并错失成交良机而提出。其融入了“提高转化率,流量变销量”的理念,通过加强现有网络的互动功能和增加主动交谈的功能,实现与访客之间的即时交谈和线上互动,提高客户转化率,从而为企业赢得更多的客户签约。

  与传统营销和传统的网络营销相比,主动营销更注重流量到销量的转化,一方面是继续利用网络营销手段带来更多的关注度,另一方面,也是更重要的一方面是将关注度转化为销售额。它更看重在销售的最后一步加强广告主与受众之间的互动沟通,以实现受众由关注到订购、由潜在客户到客户的转变。它将广告主对广告信息反馈的被动等待变为广告主对目标对象的主动沟通,使广告主在营销过程中掌握更多的主动权。

  比如目前比较流行的在线客服就是主动营销的一种体系,营销者可以根据客户的访问记录并了解受众的来源和关注点,从而得知其潜在需求,在适当时刻发出对话邀请,主动与客户进行交流,以实现对客户购买意向的把握和引导。

  精准营销模式之五:新媒体

  随着信息技术的不断应用,由此派生出了一些区别于传统媒体的媒介传播形式,我们称之为“新媒体”。这些新媒体的出现打破了传统媒体的地域性和时间性的限制,使媒介的传播更趋个性化和“分众”化。

  与传统营销相比,这种营销方式更注重对受众生活方式的理解和对受众类型的细分,它们将媒介形式深入于受众的生活,并将其与受众生活方式紧密结合,在对受众生活方式充分认同和尊重的基础上使广告主的营销信息得以传播,从而形成更具个性化和亲和力的营销方式。其中户外电视媒体和手机媒体的出现就是Web2.0时代“新媒体”的代表。

  户外电视媒体

  这种媒体以江南春挂帅的“分众传媒”为代表,他们将广告显示终端设置于楼宇、卖场以及各种公共场所,根据显示终端所处的受众生活圈对受众进行细分,从而帮助广告主根据受众的生活习惯、兴趣范围、资金实力以及环境心态等提供更加精确的广告投放,实现广告主对广告时机的把握,达到更好的广告效果。
  
  手机媒体

  中国庞大的手机用户群造就了手机作为媒体终端的独特作用,手机与人的密切关系非其它任何一种媒体可比,它随时、随地、随身携带的特性成为信息从桌面到掌上革命的有力保障。随着手机基于位置服务和基于流媒体服务技术的应用以及手机融自然身份、通讯身份、交易身份、支付身份四位一体的应用整合,手机将成为企业营销不可小视的“新媒体”。

  除了上述提到的各种精准营销方式之外,随着Web2.0时代的进一步发展,各种新技术将更加迅速的应用到互联网和企业营销中来,营销对象更加精确、营销效果更加明显、营销成本更加低廉的精准营销方式将越来越多地呈现在我们面前,为我们的CIO和CMO提供更多的营销选择和合作机会。

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