今日,有媒体报道,上海网之易(以下简称“网易”)或因玩家魔兽世界账号被封遭首场诉讼.
网易公司自2009年6月代理《魔兽世界》以后(以下简称“魔兽”),9月19日正式通过审批上线运行,此间网易曾多次推出活动招揽玩家,希望通过活动, 让停服期间流失玩家回归.只是玩家对此并不感冒,少数回归后的玩家对于网易所代理的“魔兽”体验不佳,评价是服务器状态不好,不能正常游戏,网易对此不断调整.
一波未平,一波又起.网易处理掉服务器状态不佳后,又不断有玩家爆出账号被恶意绑定,或者希望找回曾丢失账号,网易对此又加进工作,推出了账号纠纷投诉问题,并承诺24小时内,只需魔兽账号资料填写完善,便可找回.对此记者曾向玩家朋友借来账号一试,并对于此类问题向网易客服致电咨询,评价并不高,如一些骨灰级玩家创建账号时间过早,导致手头部分资料不齐或创建时间问题为大概情况,均被回复邮件通知填写资料不正确.
此前,网易代理魔兽世界被爆出玩家恶意刷屏,言语攻击等问题,网易对此表现表示出极大的忍耐性,曾官网发表公告如发现此类问题将严惩不待,并要求发现此类问题的玩家将截图进行上报,或在游戏中进行举报均可,导致很多游戏内G团玩家遭受牵连,被人恶意投诉,遭遇账号封锁.近日,这一情况日趋严重,最终玩家准备集体对网易发起首轮诉讼,网易方面对此没有过多置评,仅保持沉默状态,并私下对一些玩家账号进行解除封锁,希望避免诉讼.
记者对身边的几位魔兽玩家朋友进行了采访,他们有的对此表示漠不关心,有的表示确有此事,并对网易做法很愤怒,也有玩家表示网易已经解除账号封锁,并以邮件形式致以歉意,所以打算放弃诉讼举措.
业内人士分析,网易在经过代理后漫长的停服后,玩家大量流失,正式运营后服务器及其他问题层出不穷,虽然推广出很多活动,希望能借此召回部分玩家,但状况不佳,现又出现玩家因账号封锁问题将进行诉讼,这将导致网易代理的魔兽世界玩家流失加剧.
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